Kjøpsvilkår

FORETAKSINFORMASJON

Org.nr 962977006, Provit, Norsk Dyremat AS

Kontaktdetaljer:

Nylund 30, 4364 SIREVÅG, +47 03070, firmapost.provit@nortura.no PROVIT hundemat er produsert av Norsk Dyremat AS, et datterselskap av Nortura SA, som er Norges ledende leverandør av kjøtt og egg. Alt kjøtt i PROVIT sine produkter er garantert fra 100% norske råvarer.

PRODUKTINFORMASJON OG PRIS

Produktinformasjon

Produktinformasjon skal gi kunden nødvendig informasjon om varens egenskaper, mengde m.m.>

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for

kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, gebyr og leveringskostnader.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Ekspedering av ordre

Alle bestilte varer sendes fra lager med Bring, og antatt leveringstid er 5 - 7 dager.

Leveranse

Vanligvis vil varene sendes fra oss 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt.

Dersom det er tomt for en vare vil kunden bli informert om dette pr e-post.

Frakt

Vi sender varene med Bring. Kostnader forbundet med frakt er avhengig av kjøpets samlede beløp.

Betaling

Vi krever betaling for varen ved bestilling.

Personopplysninger

Norsk Dyremat AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for

andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon

Når du handler hos Norsk Dyremat AS blir betalingen behandlet av NETS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

RUTINER FOR RETUR AV VARER

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene sender du en e-post til firmapost.provit@nortura.no.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Norsk Dyremat AS skriftlig melding (e-post eller brev) om at

du vil påberope deg mangelen. Norsk Dyremat AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre.

Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema (som lå vedlagt i forsendelsen),

du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Norsk Dyremat AS informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Garanti

Utover holdbarhetsdato og emballasjens integritet, gis ingen videre garanti på produkter kjøpt fra Norsk Dyremat AS